老人独自外出后走失，公交员工搜寻找到

4月25日下午3时许，聂女士将一面绣有“寻回走失老人家 爱心帮助显真情”字样的锦旗交给市公交集团信息中心工作人员，对公交员工帮助寻回走失老人表示感谢。

4月24日上午，聂女士70岁高龄并患有阿尔兹海默症的父亲独自一人外出后，一直没回家，也无法取得联系，聂女士担心会发生危险，立即拨打了110报警电话。民警接到报警后，立即从聂女士家附近的地方开始，查看追踪监控视频，追踪发现老人在湖南高速铁路职业技术学院西门站亭上了公交车，公安民警建议聂女士前往公交部门调取车辆监控查找她父亲的下落，聂女士随即赶往市公交集团寻求帮助。

24日上午11时30分许，聂女士赶到市公交集团信息中心，信息中心副主任刘俊元在获知情况后，立即向信息中心主任曹迪威汇报，意识到情况紧急，刘俊元立即组织工作人员使用智能调度监控系统帮助寻找老人。根据聂女士提供的详细信息，工作人员对每辆140路公交车辆进行仔细搜寻排查，最终，经过连续40多分钟的查找，终于发现老人正在编号为371号的140路公交车上。刘俊元马上通过智能调度监控语音系统联系上371号公交车司机。看到老人安然无恙，大家终于松了一口气。聂女士当即联系家属一道，在140路公交途径的酃湖汽车站接走了老人。离开前，聂女士再三向公交工作人员表示感谢。