8月19日下午，集团在机关三楼会议室召开创卫迎接国家暗访工作推进会，集团党委书记、董事长彭建元，副总经理廖文君及各单位、处室负责人参加。会议由常务副总陈传胜主持。 会议传达学习了市交通运输局“三创”工作推进会精神，总结了前一阶段集团创卫工作成绩，指出了存在问题和薄弱环节，并就下一步创卫和迎接国家暗访工作作出安排部署、明确标准要求。 集团党委书记、董事长彭建元强调，创卫是全市当前的重点工作，公交集团作为“窗口行业”，所属公交车、公交站亭、公交枢纽站和东洲古渡是此次国家暗访工作的重中之重，全体干部职工必须站前排、当先锋，团结共进、众志成城，誓夺创卫和迎接国家暗访攻坚战全胜。他要求：一要高度清醒、极度重视。前一阶段创卫工作有成效，但不能满足成绩，止步不前。此次迎接国家暗访工作任务很艰巨，绝对不能马虎大意，要以打硬仗、啃硬骨头的精神迎难而上。迎接国家暗访工作标准很高、要求很严，绝对不能疏忽，要把工作想细抓实。二要较真碰硬、立行立改。迅速开展创卫工作“回头看”，查漏补缺，同时...

本网讯 见习记者李洋杰报道“衡阳群众在身边，文明衡阳在心间”，在衡阳有这样一群“衡阳群众”，他们每天驾驶车辆穿梭在大街小巷，活跃在这个城市的每个角落；他们热情对待每一名乘客，将真情洒满车厢；他们拾金不昧，传播社会正能量，他们就是衡阳公交司机群体。 　　公交集团101路保洁员范凤灵：成为一名“衡阳群众”后，对自己工作要求更高，车辆卫生保洁做的更细致。 　　今年45岁的范凤灵，是衡阳市101线路公交车的一名基层员工，保洁工作一干便已是10年之久，一条线路数十台车，每台车一天运营10趟，这也就意味着每天早上7点至晚上8点上班的她，要与100余台公交车卫生做斗争，从无怨言。 　　“现在还好，乘客素质都提高了，早些年，要想在车辆靠站5分钟时间之内搞完卫生是很难的。”谈及创建衡阳群众品牌之后的变化，范凤灵用数年来公交车乘客卫生情况举起了例子，也确实如此，随着创建“衡阳群众”品牌，市民素质普遍提升，公交车上基本看不到“脏乱差”。 　　不摔客、保持安全速度行驶、看见需要帮助的乘客立即主动去帮，公交集团112路司机陈建国用日常工作...

市公交集团在12个公交枢纽站场开展文明乘车活动   本报讯（记者  胡亚华  通讯员   陈剑飞）      记者自市公交集团了解到，为规范市民乘车秩序，传递文明火炬，自昨日起，市公交集团在高铁衡阳东站、衡阳火车站及市中心汽车站等12个公交枢纽站场，开展文明乘车活动，市公交集团志愿者在现场维持秩序，引导乘客排队上下车、车厢内文明让座，不吸烟、不乱扔垃圾，营造温馨和谐有序的乘车环境。 　　昨日下午，记者在市中心汽车站公交枢纽站看到，越来越多的乘客能自觉排队，在身穿“衡阳群众”红马甲的志愿者的引导下有序上车。“欢迎您乘坐衡阳公交，请给老人、孕妇和行动不便的乘客让座。”公交集团志愿者的一个微笑、一句亲切的问候，让旅游归来的市民王先生感慨万千：“衡阳公交车越来越干净卫生，司机说话也越来越礼貌，看见公交集团志愿者的文明素质越来越高，真的很高兴。” 　　市公交集团有关负责人告诉记者，希望通过开展文明乘车活动，将文明火炬传递至衡阳的每一条公交线路，真正使公交成为城市最靓丽的文明名片。  ...

                                  衡阳市公共交通集团有限公司                                   关于开展控烟活动的紧急通知   司属各单位，相关处室： 根据市创卫督查组在我司公共场所发现有吸烟、乱丢烟蒂现象，严重影响创卫。集团公司再次强调，在全司开展控烟活动。凡发现公司职工在公交车内、公交站场、办公室、走廊、车间、仓库、调度室、IC充值室等场所吸烟者，发现一次处罚100元，直接从工资中扣除。凡吸烟者必须到吸烟区。 公司设控烟举报箱、举报电话，号码：18173469175        衡阳市公共交通集团有限公司 2019年8月21日  ...

衡阳市公共交通集团有限公司 关于印发《驾驶员服务文明用语》的通知   司属各单位、相关处室：     《驾驶员服务文明用语》已经集团公司同意，现印发给你们，请遵照执行。      衡阳市公共交通集团有限公司   2019年8月21日   驾驶员服务文明用语   1. 公交服务离不开“请、您好、谢谢、再见、对不起”10字文明用语；需要别人的理解和帮助多说“请”，得到别人的帮助说“谢谢”，当自己的言语、行为损害别人及时说“对不起”，见了说声“您好”，别人道声“再见”。     2. 准确、亲切的称呼有利于您的工作和生活，请您对年长乘客称：“老师傅”、“老同志”、“大爷”、“大妈”；对年轻乘客称：“女士”、“先生”、“大哥”、“大姐”；对学生乘客称：“同学”；对年幼乘客称：“小朋友”；统称：“乘客”。   3. 乘客上下车用语：“XX路公交车，请排好队按顺序上车”、“为了您和他人的安全请不要拥挤”、“请注意安全，慢慢上”、“各位乘客，为节省您的时间，请先下后上”、“请给下车的乘客让一让路”。   4. 疏导用语：“请往里面走，请大...

近日，记者在衡阳火车站的公交枢纽站场看到暖心一幕：市公交集团的司乘人员身穿“衡阳群众”红马甲，搀扶着行动不便的老人上公交车。据悉，为树立衡阳公交的良好形象，市公交集团开展了“搭把手，扶上车”便民服务活动，同时通过结合开展甩站拒载整治及公交“反扒”等一系列行动，强力推进公交系统文明创建工作。（详见8月13日《衡阳日报》） 城市公交，是城市公共设施的重要组成部分，与城市经济发展和人们生活质量休戚相关，它既凸显了城市文明素养，也体现着城市文明形象。因此，无论是从加强文明城市建设，还是从优化营商环境来说，公交文明都是极其重要的窗口。可以说，抓好公交系统文明创建，能够提高城市的美誉度，提升城市的吸引力、凝聚力，进而推动整座城市的精神文明建设和经济发展。 城市公交的首要任务就是为市民提供安全、舒适、便捷的出行服务，而要抓好公交“创文”工作，第一便是要提高服务质量、提升服务水平。由此而言，市公交集团近期开展的一系列便民服务活动，体现了其为全市文明创建“添砖加瓦”的责任与担当。 如何进一步优化城市公交的公共性...

关于印发《衡阳市公共交通集团有限公司 公交车卫生检查评比实施方案》的通知   司属各相关单位、处室： 现将《衡阳市公共交通集团有限公司公交车卫生检查评比实施方案》印发给你们，请按照方案遵照执行。             衡阳市公共交通集团有限公司                                           2019年8月6日 [page] 衡阳市公共交通集团有限公司 公交车卫生检查评比实施方案   为深入推进我司创建国家卫生城市工作，进一步动员广大职工积极支持、配合、参与创卫工作，以良好的形象迎接国家暗访和综合评审，按照市交通运输局有关要求，根据我司实际，决定在全司范围开展公交车卫生检查评比活动，特制定如下方案： 一、指导思想 以党的十九大精神为指导，以创成国家卫生城市为目标，动员集团公司认真做好公交车内部卫生管理工作，并实现长效管理，着力改善市民的乘车环境，提升广大人民群众的健康出行水平，为构建和谐美丽公交保驾护航，为建设最美地级市贡献力量。 二、实施范围 司属各单位运营公交车辆。 三、组织管...

衡阳市公共交通集团有限公司 关于印发《进一步加强车队长月度绩效考核办法》的通知   司属各相关单位、处室： 《进一步加强车队长月度绩效考核办法》已经集团公司同意，现印发给你们，请遵照执行。                  衡阳市公共交通集团有限公司                                            2019年7月31日 [page]   关于进一步加强车队长月度绩效 考核的办法      为落实“精管理、降成本、保安全、增营收”的工作要求，调动前方单位车队长工作积极性，营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围，结合公司实际，特制定本办法： 一、考核范围 一分公司、二分公司、三分公司、四分公司、五分公司、六分公司及弘宇公司的车队长。 二、考核内容 1.安全管理类7项（代码A1-A7）； 2.营运秩序类7项（代码B1-B7）； 3.节能降耗类6项（代码C1-C7）； 4.服务卫生类6项（代码D1-D7）。 具体内容见附件，每个代码对应为减发车队长月度绩效工资的百分数。 三、奖励标准 车队长月度绩效工资为800元，按考核数据...

掌上衡阳客户端8月12日讯（记者胡亚华  通讯员陈剑飞）     ?今天上午，记者在衡阳火车站公交枢纽站场看到，身穿“衡阳群众”红马甲的市公交集团司乘人员将一名行动不便的老年乘客搀扶上公交车，路过的市民和现场乘客目睹暖心一幕，纷纷竖起了大拇指。 ▲公交司乘人员帮助乘客提行李上车   据了解，为了展示“衡阳群众”亮丽风采，树立衡阳公交的良好形象，市公交集团1500余名公交驾驶员以及400余名一线管理人员和200余名公交调度人员全部穿上“衡阳群众”红马甲，在城区12座公交枢纽站场、78条公交线路（含轮渡）、422座公交站亭开展“搭把手，扶上车”为主题的献爱心便民服务活动。 连日来，市公交集团结合开展公交车队长队伍建设，驾驶员甩站拒载整治以及公交“反扒”等一系列行动，强力推进公交系统文明创建工作，树立文明新风，为市民提供安全舒适便捷的出行环境，将衡阳公交打造成为一道靓丽的文明风景线。  ...

掌上衡阳客户端8月7日讯（记者李怡筱）     “自从有了市退役军人事务局公交站亭，我们退役军人办事方便多了！再也不用担心坐错站、走错路了！”8月7日，88岁的老兵刘柏生在市退役军人事务局感慨道，以前这里只有一个简易公交站牌，很不显眼，我们经常走错路，耽误不少时间。 记者了解到，自从市退役军人事务局挂牌成立以来，每天来办事的退役军人络绎不绝，其中不乏伤残军人。市退役军人事务局的工作人员介绍称，“在未设立站亭前，很多退役军人都会找到我们‘吐槽’门口的公交站点，不仅没有遮阳挡雨的地方，路标也不明显。有些伤残军人站立十分不便，也未设立方便座位等。” ▲特色公交站亭   为方便全市广大退役军人，体现军人优先的特殊地位，今年3月，市公交集团投入20万元，将市农业局原简易公交站牌升级改造为市退役军人事务局公交站亭。经一个月的紧张施工，于4月初升级改造成功，正式投入使用。 市公交集团负责人告诉记者，升级后的市退役军人事务局公交站“军味”浓厚，除公交站亭共有的线路站点导示图外，还在广告宣传版块设置了军武宣传图片和“退伍...

掌上衡阳客户端8月5日讯（记者胡亚华 通讯员陈剑飞）       今日，记者自市公交集团了解到，为积极投身“衡阳群众”品牌创建，助力打造最美地级市，连日来，全市1500余名公交驾驶员全部穿上了印有“衡阳群众”字样的红马甲，为乘客提供热情周到、文明卫生、安全舒适的出行服务。 今天上午，在船山大桥下的公交枢纽站场内，记者看见每一位公交驾驶员清一色穿上了“衡阳群众”红马甲，并且佩戴了安全员、控烟劝导员的红袖章。市公交集团有关负责人介绍说，此次全市公交驾驶员全部穿上“衡阳群众”红马甲，佩戴安全员、控烟劝导员的红袖章，全员加入“衡阳群众”行列，目的是督促公交驾驶员安全行车、文明服务，从身边点滴小事做起，传递社会正能量，让“衡阳群众”品牌创建进一步深入人心。  ...